Вопрос-ответ

Вопрос: Каким образом происходит заключение договора?

Клиент высказывает свои пожелания: желаемые габаритные размеры, пожелания по материалам (если они есть). Мы рассчитываем предварительную стоимость проекта.

Если заказчика устраивает стоимость, мы готовим дизайн-проект. Заказчик вносит свои пожелания и корректировки, мы доводим дизайн-проект до желаемого результата, рассчитываем окончательную стоимость изделия, после чего заключаем договор.


Вопрос: Какая предоплата в момент заключения договора?

Предоплата 50% в момент заключения договора, 50% по готовности изделия.


Вопрос: Сколько стоит монтаж?

В случае если монтаж необходим на объекте заказчика, стоимость монтажа составляет 10% от стоимости изделия.


Вопрос: Возможен ли выезд замерщика?

Да, выезд замерщика возможен. Эта услуга бесплатная.


Вопрос: Можно ли выбрать свой цвет изделия, представленного на сайте?

Да, возможно абсолютно любые цвета окрашивания. Мы работаем с маслами, морилками различной тонировки, либо заказчик может выбрать покрытие эмалью любого цвета.


Вопрос: Возможно ли заказать изделия по нашим размерам?

Мы можем сделать изделие с учетом ВСЕХ ВАШИХ ПОЖЕЛАНИЙ ПО РАЗМЕРАМ, ЦВЕТОВОМУ РЕШЕНИЮ, МАТЕРИАЛАМ


Вопрос: Как происходит доставка в другие города?

В переписке мы обсуждаем проект, выясняем пожелания. При необходимости рисуем дизайн-проект изделия. В случае если изделие встраиваемое или требует точных габаритных размеров, вам необходимо будет пригласить профессионального замерщика в вашем городе.

После этого при наличии замеров и дизайн-проекта мы заключаем договор, оплата производится по безналичному расчету либо на карту.

Предоплата 50%. Мы запускаем изделие в работу. По готовности вам отправляются подробные фотографии изделия. Вы оплачиваете остаток 50%.

Изделие отправляется в ваш город при помощи транспортной компании.


Вопрос: Как осуществить монтаж в другом городе?

Если изделие требует сложного монтажа, вам необходимо пригласить профессиональных монтажников в своем городе.

Если изделие можно собрать самостоятельно, вы прилагаем точную инструкцию по сборке.


Вопрос: Какую гарантию вы предоставляете на изделие?

Мы предоставляем гарантию 24 месяца на все свои изделия.